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Der Scan liest nicht? Der Ausdruck hat die falsche Größe? Ärger mit Punkten oder Abo? Die Fragen unten sind nach Drucken, Scannen, Familie und Abo sortiert. Passt nichts davon, schreib uns einfach.

Drei frisch gedruckte A4-Wochenblätter auf einem sonnigen Schreibtisch, daneben ein iPhone mit dem Startbildschirm der App, ein Stift und eine Tasse Matcha.
Montagmorgen Einmal drucken und auf dem Tisch liegen lassen Aufgaben wählen, ein A4-Blatt drucken und dorthin legen, wo dein Kind es sieht.
E-Mail service@hhyx.xyz

Antwort meist innerhalb von ein bis zwei Werktagen.

Schreib uns bitte dazu

iOS-Version, App-Version und Gerät, dazu was du getan hast, was du erwartet hast und was tatsächlich passiert ist. Bei Scan-Problemen beschleunigt ein Foto des Blatts vieles — bitte ohne Kindergesichter, und echte Namen brauchen wir nicht.

Welche Druckeinstellungen brauche ich?

A4, Hochformat, Skalierung 100 %. Schalte „an Seite anpassen“ oder „verkleinern“ unbedingt aus — jede Skalierung verschiebt die Eckmarken, und der Scan liest falsch. Beidseitiger Druck ist in Ordnung; fotografiere einfach die Seite mit dem Raster.

Was, wenn ich keinen Drucker habe?

Wähle im Druckdialog „Als PDF sichern“ und schick es in den Copyshop oder an den Bürodrucker — oder druck gleich mehrere Wochen auf Vorrat. Außer den aufgedruckten Daten läuft am Blatt nichts ab.

Welcher Stift eignet sich am besten?

Einen dunklen Kugelschreiber, Gelstift, Marker oder Buntstift verwenden. Das Kästchen deutlich abhaken oder ausfüllen; blasse Markierungen werden möglicherweise nicht erkannt.

Der Scan erkennt schlecht.

Blatt flach hinlegen, gleichmäßiges Licht, alle vier Ecken im Bild, dann ein Stück zurücktreten. Meist liegt es an Knicken, am eigenen Handyschatten auf dem Papier oder an einem skalierten Ausdruck. Danach kommt ohnehin die Prüfansicht — falsch gelesene Kästchen korrigierst du dort.

Wo erlaube ich den Kamerazugriff?

Systemeinstellungen → diese App → Kamera. Ohne Kamerazugriff lässt sich kein Blatt fotografieren. Im selben Bereich verwaltest du das Sichern in „Fotos“ (für den Teilen-QR-Code) und den Kalender (für Pro-Scan-Erinnerungen).

Wie oft darf ich dasselbe Blatt scannen?

So oft du willst. Ab dem zweiten Durchgang vergleicht die App Tag für Tag mit der letzten Lesung, zählt nur neu gefüllte Kästchen und markiert den älteren Eintrag als ersetzt — doppelt gutgeschrieben wird nichts. Mittwochs kurz den Stand prüfen und sonntags die Woche abschließen ist ein üblicher Rhythmus.

Werden die Fotos irgendwohin hochgeladen?

Nein. Die Erkennung läuft auf dem Gerät und braucht überhaupt keine Verbindung. Fotos landen nie in der System-Mediathek und nie in der iCloud-Sync. Nur wenn eines an einem Scan-Eintrag hängen bleibt, liegt es im App-eigenen Ordner dieses Geräts — löschst du den Eintrag, ist es mit weg.

Können mehrere Familienmitglieder es nutzen?

Ja. Die Gratisversion verwaltet ein Mitglied gleichzeitig, Pro kennt kein Limit. Jedes Mitglied hat eigene Aufgaben, Punkte und Blätter, und die Standardprofile AGou und ATu lassen sich in die echten Namen umbenennen.

Kann ich die Punkte korrigieren?

Ja. Am einfachsten scannst du das Blatt erneut — die Differenz gleicht sich automatisch aus. Du kannst im Kontobuch auch von Hand addieren oder abziehen oder einen bestimmten Scan-Eintrag stornieren. Das Kontobuch behält die Spur jeder Buchung.

Neues Handy — wie stelle ich mein Abo wieder her?

Melde das Gerät mit dem Apple-Account an, mit dem du gekauft hast, öffne den Plan-Bildschirm und tippe „Käufe wiederherstellen“. Mit aktivierter Familienfreigabe teilt sich der Haushalt dasselbe Abo. Verwaltet wird es unter Einstellungen → Apple-Account → Abos.

Die iCloud-Sync bewegt sich nicht.

Prüfe drei Dinge: Das Abo ist aktiv, die iCloud-Sync ist in den App-Einstellungen an, und beide Geräte nutzen denselben Apple-Account, wobei iCloud für diese App in den Systemeinstellungen erlaubt ist. Stimmt alles, kann der erste Abgleich einige Minuten dauern — lass die App im Vordergrund und online.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich die App lösche?

Beim Löschen der App verschwinden alle lokalen Daten auf diesem Gerät: Blätter, Punkte, Profile, Scanfotos. War die iCloud-Sync je aktiv, liegt diese Kopie in deiner eigenen iCloud und lässt sich in der Systemverwaltung des iCloud-Speichers entfernen. Wir haben keine Kopie und können deshalb weder löschen noch wiederherstellen — heb von wichtigen Blättern ein PDF auf.

Heute Abend ein Blatt aufhängen. Morgen offline starten.

Gewohnheiten entstehen auf Papier; das Handy hilft nur ab und zu. Kostenlos auf iPhone und iPad, ganz ohne Konto.

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